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产品功能
功 能 描 述
前


台
网站前台浮动窗
前台工具对话框
前台访客主动发起电话通话请求
前台访客主动发起短信服务请求
访客留言
会话窗口切换
访客可主动填写并提交联系方式
人工智能机器人可以主动向前台访客发出通话请求
访
客
识
功
能
识别访问者（或者主动对话的访客）
是第几次来访及上一次访问时间
访客识别增强：识别访客已登记的身份
自动记录与访客最后的联系人及访客主动请求通话没被接待的情况
访客
留言
如果电话无人接听或者短信在较长时间内没有回复，前台访客可以利用留言功能将其详细需求信息，通过无线短信发给企业人员
访客
管理
 访客管理支持前台会话窗口中访客填写的联系方式自动记录
访客电话请求信息自动记录
访客留言自动记录
无线短信洽谈记录自动保存
人
工
智
能
 智能分析访客浏览网站行为
感兴趣的产品
需求强度
智能筛选访客
智能主动向访客发起会话请求
免费电话
访客通过免费电话与企业人员取得联系
无
线
网
眼
通过无线短信直接与访客进行洽谈；
获取访客基本信息（如需求强度、感兴趣的产品等）；
在访客请求短信洽谈或电话时，将访客基本信息（如需求强度、感兴趣的产品等）通过短信方式发送给企业人员的手机上
在线帮助
提供在线帮助支
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